Keyfiyyət siyasəti

Biz fəaliyyətimizi akkreditasiya tələbləri və peşəkar biznes təcrübələri çərçivəsində həyata keçirməyə çalışırıq.

Bu, aşağıdakılara daim səy göstərmək öhdəliyini də əhatə edir:

• İdarəetmə sistemimizin hər zaman müvafiq standartların tələblərinə uyğun olması
• Bütün əməkdaşların müvafiq təlim alması və standartların tələblərinə uyğun səriştəyə malik olması
• Fəaliyyətimizin etik prinsiplərə əsasən həyata keçirilməsi

• Bütün əməkdaşların öz məsuliyyətlərini bilməsi və məxfilik prinsipinə riayət etməsi

• Təhvil verilən sənədlərin (hesabatlar və sertifikatlar) düzgün olması

• • Müvafiq vaxt çərçivəsində yerinə yetirilməsi

  • Müştəriyönümlü yanaşmanın qorunub saxlanılması

  • Bütün hallarda qərəzsiz və obyektiv davranmağımız

Scandinavian Certification AS aşağıdakı meyarlara əsaslanaraq müstəqil və qərəzsiz sertifikatlaşdırma orqanı kimi fəaliyyət göstərir:

• Əməkdaşlarımız özlərinin qurulmasında iştirak etdiyi sistemlər üzrə audit aparmayacaqlar.

• Əməkdaşlarımız daha əvvəl işlədikləri və ya daxili auditlər həyata keçirdikləri idarəetmə sistemləri üzrə audit aparmayacaqlar.

• Əgər əməkdaşımız hər hansı bir idarəetmə sisteminin hazırlanması, qurulması, saxlanması və ya 1-ci tərəf auditində iştirak etmişdirsə, həmin sistemi audit etməzdən əvvəl ən azı 2 il keçməlidir.
• Scandinavian Certification AS öz müştəriləri üçün 1-ci tərəf auditi həyata keçirməyəcək.

• Scandinavian Certification AS müstəqilliyinə təsir göstərə biləcək məsləhət xidmətləri təqdim etməyəcək.

• Müştərilərə audit heyətinin tam və ya qismən dəyişdirilməsini tələb etmək imkanı veriləcək, əgər bu, audit heyətinin müstəqilliyi ilə bağlıdırsa.

Scandinavian Certification AS həyata keçirdiyi tapşırıqlarla bağlı mümkün maraq toqquşmalarını qiymətləndirir. Əməkdaşlarımız müstəqillik və məxfilik bəyannaməsi imzalayırlar və bu siyasət pozulduqda dərhal şirkəti məlumatlandırmağı öhdələrinə götürürlər.

Aşkarlanan, baş verən və ya üçüncü tərəflər tərəfindən bildirilən hallar qeydiyyata alınır və təhlil olunur.